Retours

Nous sommes heureux d'offrir à nos clients une politique de retour de 2 jours à compter de la réception de leur commande.

Conditions de retour

Les articles retournés doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les articles endommagés ou utilisés ne seront pas acceptés pour un retour. 

Les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés.

Procédure de retour

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Remboursement

Nous rembourserons le montant total de votre commande, y compris les frais d'expédition initiaux, une fois que nous avons reçu et vérifié que les articles retournés sont en bon état. Le remboursement sera effectué via le mode de paiement original.

Échange

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Délais de remboursement

Nous traiterons votre remboursement dans les 2 jours ouvrables suivant la réception de votre colis.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf si l'article retourné est défectueux ou si nous avons commis une erreur lors de l'envoi de l'article.

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